1、简述服务补救策略?1、建立金融服务补救预警系统：有效的金融服务补救策略需要金融机构不仅能通过客户的抱怨和投诉来确定企业服务失误产生的原因，还能查找那些潜在的金融服务失误。金融服务失误和金融服务错误可以在任何时间和地点发生。2、服务补救策略需要各种结合在一...